曾經，美妝集合店賽道分明。
2005年進入中國市場的絲芙蘭領跑一二線城市的賽道，備受白領們的喜愛。本土集合店品牌們，如妍麗、嬌蘭佳人，瓜分著三四線城市的賽道，俘獲小鎮青年們的心。
但是，近兩年隨著社交媒體進一步到滲透人群中，不管是白領，還是小鎮青年，都被社交媒體上鋪天蓋地的潮流好玩新事物所吸引。
無論是去年開始火熱的THE COLORIST調色師、HARMAY話梅，還是今年橫空出世的WOW COLOUR、H.E.A.T喜燃，零售新物種不斷涌入賽道，帶著互聯網思維而來的它們重新解構“人、貨、場”，并拉開了以“人”為核心的新零售變革。
美妝零售已然換了賽道。
相較傳統零售商業模式，新物種從行業層面和需求層面改變了零售業的面貌，而這也體現在業績表現上。
以WOW COLOUR為代表的新零售物種們，這些美妝集合店遍布了全國。如WOW COLOUR創業不足9個月，WOW COLOUR已遍布全國30個省、89個城市，占領各個城市的一二線核心商圈，開店近300家。而且不少門店憑借高顏值的裝潢成為時下年輕人追捧的“打卡點”。
然而，傳統美妝零售連鎖店卻發展受阻。前不久，萬寧被傳出大規模撤店的消息；今年上半年，屈臣氏中國區銷售額同比大跌30%。
很明顯，區別于傳統店，美妝零售新物種們正開辟出一條新的賽道。而在這條賽道里吸納到線上起家的新銳品牌們，它們選擇進駐到新興美妝集合店里，找到了品牌落地的“歸宿”，而美妝零售新物種們也從新銳品牌身上找到了新的流量入口。
可是，暫時的領先并非勝利，整個零售市場會不斷有零售新物種誕生，這是一場持久的耐力賽。
所以，這些美妝零售新物種們并沒有止步不前，而是擁抱變化、自我蛻變。在它們之中，首當其沖完成蛻變的是WOW COLOUR。
WOW COLOUR在9月中旬舉辦了WOW 的N次方品牌升級發布會，發布會的地點選址了全球百大俱樂部Space Plus廣州，以破格出圈的地點向各界證明WOW COLOUR蘊藏的N種可能，能令人意想不到。
無獨有偶，在9月25日舉辦的歐萊雅水能2.0沉浸式派對也選址了Space Plus上海。可見，WOW COLOUR已經擁有與國際美妝集團類似的潮流前瞻性。
在最新開業的WOW COLOUR廣州天河城門店內，來自歐萊雅、資生堂、聯合利華、寶潔、強生、愛茉莉等6大國際一線美妝集團在內的部分品牌“驚喜現身”，讓前去購物的網友們直呼“想買的品牌全了”。
WOW COLOUR這次的升級，讓美妝零售新物種的戰局又變了天。
打造高客流門店，掌握耐力賽的制勝點
在疫情影響下，傳統美妝零售業再一次“遇冷”，客流下滑的聲音不絕于耳。與此同時，社交電商、直播等的火爆，讓線下實體店逐步走向“末路”。
不過，有業內人士表示，線上模式的發展實際上也為線下實體店提供了轉型之道。以零售新物種為例，它們以特定垂直品類切入，經由供應鏈重塑、渠道融合、業態創新、數據化驅動等環節重塑形成零售商業模式迭代。
由此，它們有了比拼線上實力和能力。而進一步講，它們完成了線上線下的融合發展。典型如WOW COLOUR。目前，WOW COLOUR開出的近300家店，已收獲150萬會員，日均總客流突破20萬+人次，部分門店的單店客流也已突破5000+人次。
這樣的高人氣和流量，顯然具備比拼線上的實力。那么，WOW COLOUR是怎么做到的呢？
前不久，WOW COLOUR CEO陳春晏在WOW COLOUR的品牌升級發布會上分享了相關經驗。從新零售的角度出發，WOW COLOUR重新定義了“人、貨、場”。
首先，重新定義目標人群。相對傳統零售店，WOW COLOUR瞄準的是18-28歲的年輕女性。在劃定目標人群后，WOW COLOUR還做了兩件事，其一，了解這類新人群的需求，“她們的需求基于三方面：愉悅自我、社交談資、極致顏值。” 陳春晏談到，WOW COLOUR會根據這些需求尋找適合入駐的品牌，將“被動引入”變為“主動出擊”。
其二，為了能夠更深入了解目標消費者，WOW COLOUR面向15萬消費者進行了調研，發現進店的消費者中，90%是美妝小白，10%是美妝達人。“90%的美妝小白意味著，絕大部分消費者都需要專業人士帶著她們享受變美的愉悅。”陳春晏表示，WOW COLOUR正是要“陪同”這些小白們進階成為美妝達人。
其次，重新定義“貨”。正如前文所說，WOW COLOUR是根據消費者的喜好去找適合入駐的品牌，從這一點出發，WOW COLOUR已完全摒棄了傳統“賣貨”的含義，而是將自己打造成一站式美妝分享樂園。
再次，重新定義“場”。從1.0到3.0迭代中，WOW COLOUR致力追求將門店打造成新潮達人的打卡圣地。以正佳店的潮流打卡點為例，該打卡點是一個粉色的多面鏡區域，其靈感是來自于抖音爆火的“滾筒洗衣機自拍”。
正是在“人、貨、場”的重新定義下，WOW COLOUR成為了高人氣的集聚地。
再度引領變革：從彩妝集合到覆蓋五大品類
除了重新定義“人、貨、場”，在前不久的發布會上，WOW COLOUR顛覆了大家對其的認知，即從彩妝集合到美妝集合的轉型。全新的門店覆蓋五大品類：顏值彩妝、美容護膚（含男士護理）、洗護用品、美妝工具、香水香薰
近年來，新銳品牌們迅速崛起，從實現翻倍增長的完美日記、花西子，再到今年備受資本關注的谷雨、溪木源等品牌，已然完成了從彩妝到護膚的全覆蓋。
在此背景下，WOW COLOUR的變革適逢其時。
在WOW COLOUR看來，當前，消費者對于護膚的要求越發精細，在她們當中“成分黨”的比例也越來越高。
“她們都追求簡單、直接、有效的護膚品，以國外很火的the ordinary為例，其主打成分，且物美價廉、效果顯著，因此備受消費者追捧。” WOW COLOUR相關負責人談到，主推成分類的護膚品牌或將在不久的將來迅速崛起。
基于此，WOW COLOUR大幅提升了美容護膚的比例，優選一系列市面上受歡迎的護膚品引入門店，其中包括露得清、Abib等品牌。上述負責人談到，露得清的一款A醇產品在社交媒體上都很火。同時，Abib的面膜主打某一種成分，同樣具備發展潛力，目前已成為WOW COLOUR線下獨家合作品牌。
據國家統計局數據顯示，去年我國化妝品零售額達到2992億元，同比增長12.6%。掘金千億規模的市場，WOW COLOUR再一次升級。此次升級除了加大了美容護膚的比例，也引入了不少國際大牌的香水香薰，徹底貫徹品牌“致力于年輕人美的事業”的宗旨。
引進國際大牌，實現“彎道超車”
伴隨品類上的變革，WOW COLOUR也完成了入駐品牌的升級。
目前，其全新的門店已匯集包括歐萊雅、資生堂、聯合利華、寶潔、強生、愛茉莉等6大國際一線美妝集團在內的部分品牌，并且集合了全球12個國家的優質、小眾品牌。
至此，WOW COLOUR系統內實現了從網羅新銳品牌，到網羅國際大牌，再到網羅海外小眾品牌（如minion、pdc、凡爾賽、Abib、freeplus等）的全面覆蓋。與處于同一條賽道上的其他美妝新零售物種拉開了距離，實現了“彎道超車”。
“資生堂、歐萊雅這些國際集團，無論從專業度、知名度，都是行內數一數二的，”WOW COLOUR相關負責人說，既然要做到“年輕人一站式專業美妝個護零售商”，那么，引入這些大牌，才能更好地滿足消費者多元化的需求。
事實上，這些大牌能集體入駐，也看中了WOW COLOUR對于品牌的孵化和落地能力。
一方面，包括COLORKEY、橘朵、girlcult等，在WOW COLOUR系統里創造了銷量新高。
另一方面，不少品牌在WOW COLOUR作線下首發，并推出聯名款后，完成了品牌形象的落地和升級，例如girlcult的櫻桃小丸子系列等
在9月16日的品牌升級發布會過后，WOW COLOUR表示有不少品牌前來商討進一步的合作。正如強生集團的南區總監丁友銳先生在會場上所說，未來會與WOW COLOUR有更多深度的合作，引入更多集團內的優質品牌。
加大馬力，建立千店版圖
“此次升級意味著，WOW COLOUR從360度承包消費者的美麗，” WOW COLOUR相關負責人談到，WOW COLOUR要打造的，正是年輕人需要的“一站式專業美妝個護零售商”。
值得一提的是，接下來，WOW COLOUR還會與知名藝術家、大IP綜藝合作，進一步提升品牌知名度。同時會在社群營銷這一塊發力，深耕社群營銷，希望培養一批品牌忠誠度高的消費者，讓她們成為WOW COLOUR的“代言人”。
顯然，在年輕人逐漸占主導、消費升級的市場大環境下，WOW COLOUR正在不斷塑造深度內容價值，拉近與消費者的距離，在美妝行業中開啟年輕化、多元化品牌營銷新楷模。
而背靠著高瓴、賽曼集團、騰訊三大資本的WOW COLOUR，在深度俘獲年輕人之后，繼續狂奔，將2021年的目標開店定為600間，2022年的開店目標則定為1000間。同時，其還瞄準了海外市場，開拓海外設店的版圖。
毫無疑問，WOW COLOUR正在這場美妝新零售的耐力賽中“逆襲”，改寫美妝零售業的規則。就好比逆向打通了中國美妝行業的任督二脈，喚醒中國美妝進入下一個春天。
