
4月27日,由品觀網(pinguan.com)主辦、Calibio嘉莉比奧年度主贊助的2018年中國化妝品零售峰會合肥站進入第二天。
防嗮品類熱銷正當時,該賣什么?怎么賣得更好?吉艾·知妝優普創始人謝謙從品類管理角度,結合2017年防曬品類歷史數據,為門店提供確實的指導建議。
防曬已成為泛季節銷售品類
如今,零售終端的競爭核心已不是店鋪數、資金實力,而是能夠深度洞察消費者行為,并能其轉化為正確的商品組合,最終呈現給消費者。
那么要如何洞察消費者?謝謙以防曬品類為例,引用吉艾·知妝優普的一家體量達20億元的客戶數據作為案例,給大家提供參考。
數據顯示,該店2017年1~11月中防曬品類銷售金額占比約為4.2%,而2016年全年銷售占比約為3.4%。

從時間來看,防曬正在從季節品成為泛季節品,集中消費特性逐漸消失,這是消費升級的結果。

從品牌來看,銷量占比前20的品牌,占整體銷售數量的8成。

從品種來看,防曬品類的銷售中,隔離霜銷售略有增長,而防曬噴霧與防曬露增長明顯,而防曬粉餅則大幅萎縮。
數量中,隔離霜與噴霧同樣略有增長,而防曬露則持平。
品牌中,姬芮ZA的隔離霜、玥之謎的噴霧、美膚寶防曬霜表現突出。

防曬不要做套盒,spf50最好賣
謝謙以歷史經驗提醒門店,防曬最好做單品,不要做套盒。為什么?
據2014年美膚寶數據顯示,該品牌當年防曬霜年度銷售3000多萬支。聽起來龐大的數量放在中國市場中,卻只是個小數據,因為中國有3億美妝消費者,因此美膚寶覆蓋的消費者只有10%,還有90%的消費空白區。
正因此,店家用慣性思維,通過買防曬贈化妝水方式拓客時,可能會引起消費者反感,所以不建議做防曬套盒。

另外需關注的是,防曬指數50以上的產品正在快速增長。
在2014年之前,防曬產品中80%以上是spf30,但去年spf50的產品增長最快,原因有二:一是中國監管部門放開spf50的認證,二是95后、00后進入化妝品市場,這群消費者是旅游愛好者,他們需要高倍數的防曬產品,正因此,高倍數的防曬噴霧走俏。
對于店鋪最為關注防曬品價格帶,數據顯示,0~20元的價格帶產品正在全面崩塌;增長最快的是200元以上價格帶產品,它們在去年市場額占比達到19%,今年會進一步放大。

38節前防曬品就該上架了
由于防曬的銷售時間變長,門店要提前準備產品。
從月份上來看,越早銷售,客單價越高:其中3、4、6、8月的客單價是80元以上,而5月份是70元。

其中最值得關注日期是3月8日婦女節。留心者會發現,百貨公司每年的銷售高峰就是婦女節。因為百貨公司是中高端消費者,她們消費成熟,較早開始使用防曬品,也是高端防曬品的消費者。
因此,謝謙提醒,客群為中高端消費者的門店,要在3月8日前上架防曬品,因為這一消費群體也是日本安熱沙的消費者,如果她們在3月8日前來店沒有買到產品,之后就不會來。
不僅如此,其他門店也應盡早備好防曬品。謝謙用了兩組數據對比說明:

從圖中可看到,3月8日較少的條碼貢獻銷售72.7%,但到了5月1日,多條碼反而貢獻變少。
對于這一差距,謝謙以姬芮ZA和美膚寶為例講解原因:姬芮ZA賣得好,因為它的產品特性,既能做防曬又能做隔離,所以全年都沒有離開銷售貨架,消費者可以隨時購買;而美膚寶則總是提前一年就做好銷售準備,并會在當年1月就保證產品達到門店倉庫。
總結來說,就是消費者的防曬意識越來越成熟,使用越來越早,門店卻未及時跟上變化。所以,別再憑經驗到5月1日才賣防曬了,婦女節前就要做好準備!
防曬坪效超600元的店怎么做?
時間提前的同時,提高坪效也是關鍵。
謝謙以商圈店和社區店中銷售較好的門店為例,分別為不同面積大小的門店提供了相應的優秀門店案例。
商圈店
100㎡:防曬品類銷售最好的門店達到6萬元,坪效超過600元,它的銷售結構如下圖所示:

50~100㎡:防曬品類銷售最好的門店25000元,坪效大498元,銷售產品結構是這樣的:

50㎡以下:防曬品類銷售最好的門店超過15000元,銷售產品結構是這樣的:

社區店
100㎡ :防曬品類銷售最好的門店超過24000元,坪效大于200元,銷售產品結構是這樣的:

50~100㎡:防曬品類銷售最好的門店超4萬元,坪效大于600元,銷售產品結構是這樣的:

數據顯示,根據這份去年的防曬銷售數據報告,今年福建一家化妝品連鎖制定了新的防曬銷售計劃,3月份該店安熱沙銷售增長4倍,整體品類增長497%,金額增長187%。
最后,謝謙滿懷深情提醒所有零售企業,珍惜自己的歷史,并有效利用歷史數據并進行挖掘,以洞察消費者,贏得未來。
