橙小橙&Only Write創始人周建雷
8月18日，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國化妝品大會?主論壇在上海浦東香格里拉大酒店正式拉開帷幕。
在本次大會上，橙小橙＆ONLY WRITE創始人周建雷就私域流量的重要性、美妝零售私域流量的優勢、線下門店在私域流量運營的核心作用、系統化美妝零售私域流量池的搭建、私域流量運營的建議、私域流量池搭建的模型拆解、線下實體美妝零售的機遇7大板塊做了重要分享。
周建雷表示，公域流量的現狀是公域流量進入存量時代增長緩慢、企業獲取公域流量競爭激烈、公域流量獲客成本高昂、系統運營難度高轉化率低。也正是因為公域流量的獲客越來越難，做好私域流量的運營，對企業而言也變得越來越重要。
在運營橙小橙和ONLY WRITE這兩個項目的過程中，周建雷意識到美妝零售企業在私域流量運營中具備很大的優勢，例如匹配度高、可挖掘度高，產品的關聯度高，同時需求旺、客單高、損耗快——這些特點都有利于美妝零售私域流量的系統化建設，而這也是零售企業未來持續高速增長的核心動力。
線下美妝零售門店在思域流量運營中也具備5大核心作用，比如持續性的優質流量入口、品牌認知的建設、高效率的前置倉、持續積累，以及私域反向變現的最佳場所。
然而線下門店想要真正發揮這種優勢和功能，就必須進行系統化美妝零售私域流量池的搭建，重塑美妝零售場景，運用開放的大場景，吸引顧客進店；推進供應鏈改革，達成初次成交；運營智能導購，實現降低成本、提高客單，最終沉淀私域流量。周建雷還特別強調，吸引客流進店在整個環節中至關重要，是私域流量池搭建的“火車頭”。
針對美妝零售企業如何做好私域流量運營，周建雷在現場也給出了幾點建議。比如，運用轉載號思維做內容運營，用絕對差異化選品，采用相對低價的定價策略。
做私域流量很多人第一反應就是要做內容，但原創內容對于企業而言投入的人力和精力會比較大，以轉載、摘錄的思維去做內容，一方面可以節省企業成本，另一方面對于消費者而言，他們也需要有人幫忙摘錄整合的優質內容。
另外，很多私域社群定位的就是福利群，很多顧客也是沖著優惠、福利進群，所以企業一定要以差異化的選品的思路，通過產品組合、聯名定制、自由品定制來平衡好這個問題，同時選品和定價策略要合二為一去看，這樣才能更好地保證店鋪利潤。
現場，周建雷還以ONLY WRITE寧波鄭州店為例，分析了大體量私域流量池搭建模型。據周建雷介紹，ONLY WRITE寧波鄭州店所在商場每日客流40000+，日進店人數600+，日私域沉淀人數達300+，如果能加大開店的速度，將門店數量擴大100倍，同時保證運營的質量和效率，那么年私域沉淀人數可達1000萬+以上。
“這是實體美妝的新機遇”，周建雷表示，這一個行業整合的時代，行業整合產生的更好的經營環境、購物中心空置率帶來的拓店紅利，逐漸興起的流量品牌的流量紅利，線上線下融合私域運營的紅利都在為實體美妝經濟帶來更大的發展機會。
作為業內最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾、曠視戰略合作，主題為“算法驅動×人文覺醒”。本場零售創新論壇由有贊、紐西之謎、SN’SUKI戰略合作，將有來自紐西之謎、有贊、WOW COLOUR、NOISY Beauty、橙小橙&Only Write等的重磅嘉賓，帶來精彩分享和產業洞察。
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特別提醒：目前，零售創新論壇正在品觀APP/品觀微信小程序直播，可實時觀看。
