要說化妝品市場最基礎(chǔ)、消費者使用頻次最高的，一定非潔面產(chǎn)品莫屬。
十幾年前，“洗面奶洗臉”概念剛興起時，許多品牌把洗面奶作為打入市場的“拳頭產(chǎn)品”，旁氏亮采凈白潔面乳、可伶可利毛細孔清透潔面乳、丁家宜面容一洗白等產(chǎn)品的電視廣告高頻播出，成為不少女性梳妝臺上的“第一支化妝品”。
而后，由于被認為“技術(shù)含量低、可替代性高”以及利潤微薄等原因，以洗面奶為代表的面部清潔品類經(jīng)歷了一段“式微期”，淪為消費者購買護膚套盒的附帶品。
這幾年的情況又大不相同，消費者開始有意識選購“專門”的潔面品牌；產(chǎn)品質(zhì)量和口碑成為購買關(guān)鍵，以貝德瑪、芙麗芳絲為代表的進口品牌全面崛起；也有更多品牌入局，斥重金打造“王牌潔面單品”。
潔面市場整體成長速度加劇，品類需求不斷細分，除基礎(chǔ)的潔面產(chǎn)品外，卸妝、清潔面膜、潔面儀熱度也不斷攀升，男性市場同樣增長可觀。
不過，面部清潔市場有個特質(zhì)依舊沒變——用戶忠誠度低。消費者經(jīng)常換品牌，超過半數(shù)的消費者會頻繁嘗試新品牌。
對于門店來說，這實際上是個契機，引入時下熱銷潔面單品、定期優(yōu)化SKU、增強BA專業(yè)性、有意識進行連帶售賣，也許，一支小小的洗面奶就能帶來可觀的回報。
關(guān)于面部清潔的疑惑和話題也不斷，本期，我們就重點挑幾個問題來聊聊。
熱門話題一：卸妝之后還需要用洗面奶嗎？
答：很多人一口咬定，卸妝之后必須用洗面奶，主打“免洗卸妝”都是騙人的。而實際上，卸妝產(chǎn)品與洗面奶只是形式不同，本質(zhì)上都是清潔產(chǎn)品。你用的卸妝油沒準比“泡沫潔面乳”還更加溫和，所以首先要消除偏見。
至于是不是只用一個產(chǎn)品即可，則完全取決于需要清潔的對象，以及你用的是什么產(chǎn)品。
例如，要清潔的對象是含有大量粉質(zhì)的底妝（粉底、BB霜、CC霜之類的），則有必要使用卸妝油/乳/膏/霜產(chǎn)品，且一定要用足量；油皮肌可以在用過卸妝產(chǎn)品后，再用一遍洗面奶，以減少致痘風(fēng)險。
如果是非常輕薄的產(chǎn)品，可以考慮直接用洗面奶，也可以考慮直接用無須水洗的卸妝水，例如貝德瑪舒妍多效潔膚液。
熱門話題二：市場爆火的氨基酸潔面真的那么好嗎？
先說結(jié)論，是的。就目前的潔面配方和市場狀況來說，氨基酸潔面十分出眾。
主要功效成分“氨基酸表面活性劑”來源于具有發(fā)泡去污能力的椰子油（或者月桂油、棕櫚油），“純天然出身”已經(jīng)秒殺一大片化學(xué)合成的潔面產(chǎn)品。另外，具備弱酸性、親膚性、洗凈力適中、低刺激等優(yōu)點，這個概念雖有過度營銷嫌疑，但基本還是值得信賴的。
但氨基酸類潔面卻不見得適合所有人。
因為一款好的潔面產(chǎn)品除了溫和性要求外，它的清潔、滲透、乳化、分散、增溶、起泡效果等等都需要被考慮進去，氨基酸類產(chǎn)品對油皮、混油皮的清潔力可能就不足，有清潔力的中性表活成分、甚至是皂基復(fù)配的產(chǎn)品反而是更好的選擇。
熱門話題三：怎么判斷是否清潔過度？敏感肌適合怎樣的潔面產(chǎn)品？
有個簡單的判斷標準：清潔完成后10分鐘左右，不涂抹任何護膚品的情況下，如果感覺自己的皮膚明顯緊繃，那就是清潔過度（也可以理解為去脂過度）。
有很多妹紙變成敏感肌，就是因為過度清潔造成的。像這種情況，需要更換“脫脂力”更弱的潔面產(chǎn)品，例如復(fù)配皂基更換成氨基酸潔面、氨基酸潔面更換成無泡潔面（雖然無泡潔面可能會帶來洗不干凈的膚感，克服一下）。
市場口碑比較好的千婦戀氨基酸泡沫潔面和花皙蔻卸妝潔顏泡都還不錯，可以推薦。
熱門話題四：潔面儀在中國是真火還是假火？值不值得入？
我們知道，國外賣得最好的兩種儀器就是潔面儀和脫毛儀，在中國其實很早就有品牌推出“機械摩擦型”潔面儀，不過因為造型奇丑一直沒有流行起來。
潔面儀能真正稱得上品類，是在FOREO LUNA橫空出世之后。據(jù)國泰證券和歐睿咨詢預(yù)測，2017年中國潔面儀市場規(guī)模達到22.4億元，2019年或?qū)⑦_到82.6億元規(guī)模，兩年增長近3倍，確實可稱為當下化妝品市場的“風(fēng)口”。
至于潔面儀的功效，宣稱比較多的有深層清潔、去角質(zhì)、緩解雞皮、促進護膚品吸收等等，當下流行的超聲波型潔面儀，主要原理是通過微型電機的高頻率震動，結(jié)合潔面品的清潔功能，把臟物快速帶離皮膚表面。所以，在清潔層面是確有其功效的，只是其它的就見仁見智了。
需要強調(diào)的是，敏感皮和炎癥恢復(fù)期的人最好不要用，城墻皮也不宜太過頻繁使用。
當然，消費者還關(guān)心很多其它問題，篇幅有限無法一一探討，之后有機會再與大家交流。
不過，想要提升潔面品類的銷售額，僅僅為顧客帶來專業(yè)解答遠遠不夠，顧客更需要的是“好用”的產(chǎn)品以及具體的使用方法。
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