誰也不會想到,魏小東是在開車途中接受了品觀APP的電話采訪。
作為云南億級代理企業昆明滇美化妝品銷售有限公司(以下簡稱滇美)創始人,他的時間一向很緊張。這使得從開始約訪到完成這次交流,前后共花去一個多月的時間。
魏小東的勤懇,最終成就了如今的昆明滇美:集批發、零售、加盟經銷、超市專供于一體,不僅與上美這樣的本土一線化妝品公司建立了長期合作,還代理了愛敬、愛茉莉太平洋、LG等韓國知名集團旗下的諸多品牌,年銷售額高達1~2億元。
而與不少化妝品代理商不同的是,滇美目前的業務營收占比中,進口品占到了80%,國產品僅為20%。整體上看,對進口品頗為倚重。
值得一提的是,滇美目前代理的進口品牌中,超過10個是通過品觀APP旗下領先的化妝品供需對接平臺“品觀找貨”直接或間接拿下的,也正因此,他榮膺2018品觀找貨美容大賞“年度超級買手”稱號。
更多進口品被市場接受是大勢所趨
盡管滇美的成立時間顯示為2007年,但實際上,早在上世紀九十年代中葉,魏小東就已經進入化妝品行業。
批發是其起家的第一步。從1995年到2005年,10年的批發生涯,讓魏小東積累了不少行業經驗,而這,也為他于2005年開始代理國內一些化妝品品牌奠定了基礎。
彼時的魏小東,選品思路還比較簡單粗暴,盯準的都是些廣告力度較大的品牌,比如婷美、小護士、絲寶等。包括后來代理上美旗下部分品牌,也是基于這一點。
而從2012年開始,一批以百貨為主渠道的國際品牌開始進入魏小東視野。更好的品質、更明顯的效果、更高的安全性贏得了不錯的市場反饋,也讓他看到國產品還有很大的差距。自那時開始,滇美的代理業務便開始向“百貨品牌”傾斜,陸續簽下了高絲、露華濃、Whoo后、秀雅韓等品牌。
可以說,與這一批品牌的深度接觸,在魏小東心里埋下了“經營進口品”的種子。
昆明滇美創始人 魏小東(左)
其時,隨著中國對外貿易開放程度越來越高,入華的進口化妝品也有所增多,不少收入水平不錯、護膚要求較高的消費者,漸漸加強了對進口品的關注,并逐步成為其擁躉。而主營進口品的化妝品店數量同樣在明顯遞增。
這樣的市場變化,魏小東自然也看在眼里。
實際上,以傳統國貨為業務主體的代理商,彼時已有增長乏力的隱憂,品牌任務重、庫存壓力大、終端回款艱難等問題,在這類代理商群體中已較為普遍。要改變困境,就得找到新的經營方向。而更貼近市場的選品,顯然是一個途徑。
在經營國際品牌上有一定經驗的魏小東,便開始把目光轉向了正激起行業風潮的進口品上。
事實上,作為西部內陸地區,受限于地理位置和不便的交通狀況,云南的進口化妝品發展速度相比中東部地區要遲緩一些。無論是消費觀念還是渠道商的經營意識,都可能慢半拍。魏小東能夠在幾年前就感知進口品的不錯前景,已經是很超前了。
“更多的進口品被市場所接受,是大勢所趨?!彼倪@一預判,最終催生了滇美第四階段的選品方向。
服務能力是進口品選品重要標準
截至目前,滇美代理的品牌多達33個,其中,進口品就有26個,僅從數量上來看,是很多代理商難以企及的。
當然,魏小東可不是“來者不拒”,能夠“入”他法眼的進口品,都具有一定的特質。
“國外流量大、賣得好的品牌,不一定在國內也能有好的表現?!蔽盒|更看重的,是品牌方對中國市場的重視,特別是對代理商的支持力度。他認為,這些東西很關鍵。
往細了說,魏小東選擇進口品有3個標準:一是品牌在自己的國家有一定的市場沉淀和文化背景;二是在中國的總代有經營品牌的經驗,不是一個簡單的物流商,有誠信,可以與滇美一同來做好品牌的深耕;三是品牌價值觀與滇美相同,愿意為消費者和代理商提供服務。
對于這幾個標準,魏小東把關很嚴,所有品牌要進滇美,都必須經過他手?!拔艺J為這個品牌可以合作,就會跟品牌方去談”。
靠這樣選擇的品牌,經營起來確實會順手許多。日本小眾品牌瑪麗安保萊就是個很好的例子。
作為瑪麗安保萊在中國的總代理,廣州澳亞集團在進口品代運營方面的經驗非常豐富,近年大熱的日本高端護膚品牌ALBION奧碧虹,便是其代理品牌之一。在服務渠道商方面,自然也有足夠的能力。
魏小東非常滿意瑪麗安保萊目前的表現,據了解,瑪麗安保萊在滇美的某個合作網點,僅用了兩個月時間,便實現了30萬元的銷售額。不過,他也很清楚這個品牌的缺點,比如容量小、價格貴等,但代理方的服務彌補了這一切。
不過,滇美在選品上也絕非“一言堂”,為了讓采購這件事變得更客觀公正,魏小東還建了個核心的評估團隊。選品時,團隊主要討論的內容包括:這個品牌能不能做;誰來負責;負責后多長時間能開發多少網點;網點開發后,哪些BA老師來負責這些品牌在終端的后續推進工作等。都是些很實際的問題。
“如果這些問題無法解決,暫時也不會做這個品牌。”
進口國產兩頭抓才是理想的品牌結構
讓魏小東引以為傲的是,滇美走到今天,已成云南地區進口品代理商典型,因而,不乏主動找上門尋求合作的品牌?!澳壳皝砜矗@樣的品牌達到了10%”。
另有部分代理品牌,魏小東其實是接收了合作零售客戶的意見。有些零售客戶發現市場上哪些品牌表現不錯,就會反饋給滇美,讓魏小東去關注一下,每年總能簽下一兩個這樣的品牌。
而滇美目前的選品信息,其實有90%來源于品觀找貨這一平臺,最終通過品觀找貨達成合作的品牌已有10個,包括AGE 20’s、伊詩貝格、瑪麗安保萊、寶締、蜜濃、ReFa、樸蘭圖、歐倍青、eos、Chosungah22等。
當然,盡管在采購上十分注重進口品的選擇,但并不代表魏小東會放棄國產品。這兩塊都要抓,而且,面向不同的渠道,也有不同的產品構架。
比如針對化妝品店渠道,滇美會經營包括瑪麗安保萊、伊詩貝格、寶締、AGE 20’s等在內的進口品,LG生活健康旗下的安寶迪、倍瑞傲等個護品牌,以及諾曼姿、索薇婭等國產品,針對百貨超市渠道,則會經營Whoo后、秀雅韓、ReFa、Chosungah22等品牌。
“從國產的知名品牌,到進口的中低端品牌,再到國際高端品牌,我們都要做,這才是理想中滇美的品牌結構。”聽得出來,魏小東的語氣很堅定。
對于“服務”的訴求,他同樣很堅定。滇美的下一步,就是要打造頂級的服務團隊,服務人員的專業性、素質等會盡力向日本品牌的團隊靠攏,以此來增加代理品牌成功的可能性。
魏小東要求不高,20多個進口品里,哪怕能做成功10個就行,關鍵是要做精。“如果每個品牌能夠銷售400萬,進口品板塊,滇美便能增收4000萬?!边@筆賬,他算得很清楚。
特別呈現:魏小東 ?? 品觀找貨
客觀來說,魏小東是最早接觸品觀找貨的渠道商之一。
在接觸品觀找貨之前,他所代理的國產品在化妝品店渠道遇到了瓶頸,調整勢在必行。而品觀找貨,為其更進一步拓展進口品代理業務提供了很好的平臺。
時至今日,魏小東在品觀找貨提交需求72次,達成合作10次,已經算是這一平臺的資深用戶。在他看來,品觀找貨讓進口品能有更多的機會展示自己,也獲得更多下沉到各級市場的可能。如果沒有這個平臺,很多進口品無法被渠道商認識和了解,更不用提觸及終端和消費者了。
魏小東認為,品觀找貨在針對代理商的服務上已經做得很不錯,但除了做好“第三方紅娘”外,在推薦引導服務上其實可以更細化。比如,某個在平臺上線的品牌,哪些省已經有代理,是誰在代理,哪些省需要招代理,哪些省不需招代理,以及對代理商的要求等,最好都能交代清楚。這樣一來,可以節省不少溝通成本。
此前通過品觀找貨,魏小東有不少收獲,而今后,在進口品經營上不斷加碼的他,還將通過找貨平臺尋找更多的商機。
附昆明滇美找貨清單:
日本高端抗敏修復品牌:瑪麗安保萊(點擊對接)
法國高端生物科技御齡專家:伊詩貝格(點擊對接)
韓國愛敬旗下主力護膚品牌:AGE 20’s(點擊對接)
丹麥“國寶級”抗老修復品牌:寶締(點擊對接)
日本COSME大賞殿堂級護膚品牌:蜜濃(點擊對接)
日本知名美容儀品牌:ReFa(點擊對接)
西班牙藥房第一護膚品牌:怡思丁(點擊對接)
天然發酵護膚品牌:娜珂麗(點擊對接)
專業面膜品牌:花園膜坊(點擊對接)
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