在全球化妝品代工企業(yè)中，瑩特麗（INTERCOS)是繞不開的一座“高峰”。
1972年，瑩特麗在意大利米蘭誕生。第一次出發(fā)，即是高起點——其生產的第一款化妝品，成功賣給了雅詩蘭黛。經過半個世紀攻城略地，瑩特麗的業(yè)務遍及全球12個國家/地區(qū)，并成為全球數百個美妝品牌的“幕后推手”。
中國市場，也是瑩特麗的重點市場之一。公開信息顯示，瑩特麗的中國客戶囊括了花西子、完美日記、毛戈平、珀萊雅等多個頭部品牌。
瑩特麗中國區(qū)&東南亞區(qū)銷售副總裁沈雁表示，“希望瑩特麗中國能傳遞最新的流行和產品趨勢，與合作客戶一起，共創(chuàng)經典且創(chuàng)新的明星產品，助力更多中國品牌成為世界頂級品牌。”
//
企業(yè)名稱：瑩特麗化妝品（蘇州）有限公司
企業(yè)創(chuàng)立時間：2003年
主要生產品類：彩妝、護膚品
主要合作品牌：歐萊雅、LVMH、雅詩蘭黛、寶潔、資生堂、珀萊雅、完美日記、花西子、毛戈平等
研發(fā)人員數量：研發(fā)人員約1000人（占比近20%，全球員工約5400人）
在爆發(fā)前夜入華
中國市場活躍著眾多國外美妝代工企業(yè)，如韓國的科絲美詩、蔻詩曼嘉、韓國科瑪，日本的永青化妝品、東色日化、麻沼化妝品等。
這些國際代工企業(yè)，與中國本土代工企業(yè)一起，成為中國4000億元化妝品零售市場的助推者。瑩特麗，是最早嗅探到中國市場商機的國際企業(yè)之一。
1997年，瑩特麗在馬來西亞成立分公司，這是其正式踏入亞洲市場的標志性事件。成立第一年，瑩特麗就很快打開了東南亞和香港市場。中國，由此逐漸進入瑩特麗高層視線——“中國市場潛力巨大，機會無限，瑩特麗業(yè)務早晚要進入中國。”
瑩特麗創(chuàng)始人Dario Ferrari認為，“布局亞洲市場就像是下一盤棋。亞洲市場的復雜和多樣性，是由日本、中國、韓國、印度和東南亞新興市場在品類、定位、競爭優(yōu)勢上存在的巨大差異帶來的。”
21世紀前后，一大批本土化妝品牌崛起，包括相宜本草、珀萊雅、卡姿蘭、韓束、自然堂、佰草集、丸美等。雨后春筍般涌現的品牌，是中國化妝品市場爆發(fā)前夜的見證。
入華之前，一位“重要客戶”的建議，讓瑩特麗下定決心快速布局中國市場。2004年2月，蘇州免稅工業(yè)園區(qū)，瑩特麗1500㎡的標準型廠房正式投入生產，這成為瑩特麗中國的起點。
至今日，瑩特麗已在中國大陸設立3家分公司——瑩特麗化妝品（蘇州）有限公司、瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司以及瑩特菲勒（上海）有限公司。
據瑩特麗2022年半年報顯示，今年上半年，瑩特麗營業(yè)收入3.679億歐元（約合人民幣25.8億元）。其中，亞洲市場營收0.67億歐元（約合人民幣4.7億元），增長9.9%，占比18.2%。中國作為瑩特麗布局亞洲的重點市場之一，也保持穩(wěn)健增長，顯示出十足的潛力。
據沈雁透露，上半年，瑩特麗中國在底妝品類實現強勁增長，同比增幅達50%，散粉類也實現了增長。目前，瑩特麗中國的彩妝和護膚業(yè)務分別占比51.5%和48.5%。
瑩特麗中國區(qū)&東南亞區(qū)銷售副總裁沈雁
“從最初配合國際品牌中國市場的加工業(yè)務開始，瑩特麗一路陪伴了國內許多美妝品牌從0到1的蓬勃發(fā)展。”沈雁表示。
創(chuàng)新的“本土化策略”
對中國市場，瑩特麗有十足的信心。目前，瑩特麗在全球擁有12個研發(fā)中心，亞洲有4個，中國就占2個。為了擴張在中國市場的業(yè)務版圖，自創(chuàng)立至今，瑩特麗也制定了諸多“本土化策略”。
進入中國之初，瑩特麗像多數國際公司一樣，面臨著水土不服。瑩特麗在研發(fā)上的投入遠高于一些同行，在時間進度和成本上并無優(yōu)勢，也因此流失了一些中國本土客戶。
后來，瑩特麗中國優(yōu)化供應鏈以及成本，同時發(fā)現不少化妝品企業(yè)更青睞國外工廠生產配方和中國原材料相融合的產品。為此，瑩特麗在中國配置“CEDEX”和國內研發(fā)團隊。
“CEDEX”是一個配合全球包材及原料開發(fā)訴求，立足中國豐富的包裝、原料資源基礎上的創(chuàng)新團隊，幫助全球新品開發(fā)和創(chuàng)新趨勢進行資源整合及供給，輸送更多中國包裝和原料到各個生產基地；國內研發(fā)配合國內客戶，對客戶的配方和質地訴求，進行更有針對性的開發(fā)和應用。
隨著中國本土品牌對瑩特麗的認知程度日益加深，價格不再是主要問題，瑩特麗便對原有配方體系進行優(yōu)化，研發(fā)出適合中國人膚質和需求、膚感較為輕薄的配方。此外，瑩特麗加大了對蘇州護膚品研發(fā)中心的投入，不少核心技術和配方都能在本土完成，大大縮短了新產品的開發(fā)周期。
在合作客戶選擇上，瑩特麗也進行了多樣化的嘗試。沈雁表示，“這幾年，瑩特麗的客戶結構，隨著市場的變化更為合理，更注重那些有影響力、有發(fā)展?jié)摿Φ男落J品牌或有一定體量注重產品品質的品牌。”
備案數據也體現了客戶群的變化。據國家藥品監(jiān)督管理局官網“國產普通化妝品備案信息”平臺顯示，截至10月26日，以“瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司”作為備案人的產品，達到1033件。其中，囊括了ukiss、Fan Beauty Secret、HERYOOS（和優(yōu)良品）等多個新銳品牌。
變化，遠不止如此。自今年起，瑩特麗就對中國區(qū)的客戶架構、品牌定位和渠道用戶等進行了梳理，以期為合作客戶們提供更完善的資源和服務，并找到瑩特麗的新路徑和新增量。
創(chuàng)新趨勢的“造夢者”
在潮流趨勢的把握上，瑩特麗稱得上業(yè)界權威。
Dario Ferrari曾有言，“美妝行業(yè)的創(chuàng)新，是很多小的東西加在一起的，這種創(chuàng)新需要提前預判的能力，做夢的能力，需要理解未來、理解趨勢。”
沈雁認為，擁有50年歷史的瑩特麗，早已將創(chuàng)新刻入基因，而集團每年3月在米蘭開展的時尚趨勢發(fā)布會和11月的香港展，更是被全球美妝企業(yè)視為行業(yè)風向標。
“公司最關注的是消費趨勢，然后是市場趨勢和產品趨勢。我們一直在洞察消費者的習慣、心理和生理訴求的變化，并結合市場趨勢，解讀不同領域市場的流行元素，并最終通過產品，打動終端消費者。”沈雁說道。
對趨勢的精準洞察，與瑩特麗在研發(fā)端的大力投入密不可分。
目前，瑩特麗的研發(fā)人員有1000多人，其每年在研發(fā)上的投入達到營收的5%。公司組建了專業(yè)的團隊致力于藝術、文化和科技等領域的跨界研究，并與其16個戰(zhàn)略市場部聯(lián)動，從而在多個維度落地客戶的需求。
沈雁表示，瑩特麗的Prisma系列已經進入市場十多年，經久不衰，其一直被抄襲，但是從未被超越。公司還建立有自己的原材料植物原生細胞實驗室和比荷盧原料研發(fā)中心，而針對亞洲消費者膚質的韓國和中國的研發(fā)中心也都起到了重要作用。
據介紹，下半年，瑩特麗將依舊在底妝、護膚和粉類產品上全力以赴。而在疫情已成常態(tài)化管理的環(huán)境下，沈雁認為商務出行和會面都開始增加，消費者也越來越活躍，彩妝市場會趨向回暖。
“可持續(xù)發(fā)展和數字化運用，或是很多代工廠的最終方向。”沈雁認為。
可持續(xù)發(fā)展。 瑩特麗相關人員曾指出，可持續(xù)發(fā)展是人、自然、社會整體的和諧和長期共存，美妝本質是消費行業(yè)，每一次消費和生產，都會對環(huán)境產生一次不小的影響。另一方面，越來越多的消費者希望購買的品牌能幫助他們過上更具環(huán)保意識的生活方式，企業(yè)利用“可循環(huán)成分、水資源保護、可降解資源”等手段，無疑是減少碳排放的有效方式。據悉，瑩特麗中國已經在幾個工廠布置太陽能，預計明年綠色能源的利用率能達到60%。
數字化轉型。 沈雁指出，數字化的應用，能讓代工廠的業(yè)務流程更優(yōu)化、更智能，并能支持測試管理和測試自動化的集中運營。這也能提升企業(yè)的敏捷性，滿足消費者對創(chuàng)新和個性化的需求。以前一件產品從0到1可能需要十幾個月，但數字化能讓這一過程縮短至3-6個月。例如，3D打印及數字化的模擬，能讓“手板樣”的成本更低、出品更快且更容易。
“代工廠要及時了解全球、行業(yè)和消費者的動態(tài)變化，既要抓宏觀，也要拎微觀。最重要的是，要了解下游企業(yè)到底需要什么，成為他們的解決問題者，如此，代工廠就有了存在的價值和意義。”沈雁認為。
