
7月21-23日,由品觀APP主辦的2019(第十二屆)中國化妝品大會暨首屆品觀找貨節在杭州舉行。北京映天下網絡科技有限公司(以下簡稱“映天下”)品牌電商總經理 何一鳴在參會間隙接受品觀APP專訪。
映天下是國內首家以“影響者”(包括但不限于明星、達人、素人等有影響力的內容傳播者)為核心的商業內容服務商,也是國內領先的跨平臺MCN內容服務機構,在北京、上海等六個城市擁有分支機構和服務團隊,服務客戶超400家,是抖音、B站等平臺的服務合作伙伴。
品觀APP:映天下今年的電商業務的目標是什么,整體表現如何?
何一鳴:我負責的服務對象是品牌客戶,更多在品牌和電商的結合上有需求。所以,今年的目標有兩個,一是在除了抖音、小紅書、天貓等平臺以外,在更多第三方平臺上構建自己的內容資產。二是映天下會在未來長線形成一個“內容+數據”雙核的競爭力。
我做了十幾年營銷了,十年前,很多品牌的做法是品宣是品宣,賣貨是賣貨,這兩個工作之間各行其道,沒有太多交融部分。現在營銷的整個過程里,營銷和運營的界限已經非常模糊。
舉個例子來說,薇婭的一場直播,很多品牌就把這場直播當成自己的新品首發渠道,在這里面,品宣、運營兩者的距離已經看不出來了。一個營銷行動里面,就包含了品牌銷售、運營等部分,只是比例上有區別。在這個環境下,每一個“影響者”他們生產的內容能夠承載多少營銷的價值,比如在品牌、影響者、用戶之間的匹配度,在每一個環節、每一個平臺里面的營銷目標有多少等等,是一個非常復雜的體系。在這個體系中,數據的作用無需多言。
就我們現在的電商表現來說,已經很好的完成了資產構建的這一步。有“頭部內容+超級IP+電商“的對接、有戰略合作伙伴銀河酷娛、有淘系的對接、有自己的主播學院等等,并且我們還將有一大波明星和達人入駐淘系平臺做直播,這是我們上半年完成的一件事情。另一塊表現是在客戶市場這。今年我們已經為100多家的客戶,通過我們“人×內容×流量×轉化“的方法論框架,幫助他們串聯從品牌到運營的整個鏈路。
品觀APP:您剛才提到數據的搭建,關于這一塊可以具體介紹一下嗎?
何一鳴:我們今年5月30日在上海做了一個針對美尚行業的營銷的沙龍,在這個沙龍上我們發布了自己的一個數據工具——趨視小程序。
當時上線的時候是主要針對抖音平臺,到現在經過8輪升級,已經可以看到星圖平臺上所有達人數據。除了平臺上的表現以外,從商業的目標出發,我們做了一個五維圖,所有的用戶可以通過小程序看到你喜歡的星圖達人在五個維度上的數據表現是什么樣的。
數據這一塊,也是我們未來的戰略重點。
品觀APP:接下來還會有什么新的工作和規劃呢?
何一鳴:推進電商板塊,拓展全鏈路電商的服務案例。
因為下半年是電商業務的重要節點,例如九九、雙十一、雙十二等節日都在下半年爆發。通過完整的營銷案例,讓品牌能夠非常清晰地了解我們的營銷方法論,也能從某一個具體的產品和服務層面上,作出鮮明的案例。
舉例來說,我們在Q3季度會上線很多明星直播的案例,在Q2季度我們已經看到明星入淘的嘗試,的確發現他們通過自己的粉絲和流量,給直播帶來了很大的觀看量。但是在轉化這一端,還沒有看到能形成模式的案例。沒有像淘內主播從策劃、選品到最后直播的運營一整套成熟的方法。
我希望我們Q3、Q4兩個季度能夠批量的去做明星直播的項目,并能找到明星區別于淘內主播的幫助品牌的方法。
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