自然旋律品牌創(chuàng)始人亓金亮
今年的雙11消費(fèi)狂歡中，敏感肌護(hù)理品牌薇諾娜高居天貓美妝類目銷售第九，也讓行業(yè)目光聚焦到了“敏感肌”人群這一細(xì)分市場(chǎng)。事實(shí)上，隨著生活節(jié)奏的加快和日益嚴(yán)重的空氣污染，導(dǎo)致敏感肌人群持續(xù)上漲，也催生了肌膚修復(fù)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張。
在由天貓美妝個(gè)護(hù)、OIB.CHINA攜手天貓新品創(chuàng)新中心共同發(fā)起的“2018新銳品牌創(chuàng)業(yè)大賽”上，一個(gè)成立不到兩年、主打天然護(hù)膚概念的品牌——自然旋律，在眾多新銳品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出入圍12強(qiáng)，且今年第一次參加雙11就取得了1300萬(wàn)銷量的不錯(cuò)成績(jī)。
據(jù)品牌母公司山東美貌化妝品股份有限公司董事長(zhǎng)亓金亮介紹，自然旋律自2017年7月在天貓上線以來(lái)，一直高速發(fā)展，2018年業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)900%，整體銷售額突破1.5億元。
而在自然旋律品牌創(chuàng)立的背后，還藏著一個(gè)動(dòng)人的故事。
為解決女兒濕疹問(wèn)題創(chuàng)立一個(gè)品牌
自然旋律并非亓金亮涉足的第一個(gè)化妝品牌。2009年，之前一直從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的亓金亮與朋友合資創(chuàng)立了淘品牌半畝花田，正式進(jìn)入化妝品行業(yè)。經(jīng)過(guò)7年的努力，2016年時(shí)，半畝花田已成為天貓優(yōu)質(zhì)KA商家，年銷高達(dá)2.5億元。
2014年，亓金亮的女兒出生，喜得千金的亓金亮原本應(yīng)該被幸福所包圍，但女兒的肌膚問(wèn)題卻讓他犯了愁。
“女兒患有嚴(yán)重濕疹，為了治療，我?guī)е畠号鼙榱巳珖?guó)知名的皮膚科醫(yī)生，但收效甚微。也用了許多朋友推薦的產(chǎn)品，可有效果的大多添加了激素成分。”亓金亮說(shuō)，后來(lái)確診，女兒的濕疹是一種應(yīng)激性反應(yīng)，單純的藥物并不能痊愈，只能使用一些天然護(hù)膚品去保護(hù)肌膚不受刺激。
“心疼之余，我就萌生了做一款純天然護(hù)膚品的想法，服務(wù)于像女兒一樣擁有肌膚問(wèn)題的消費(fèi)者。”亓金亮直言，女兒的遭遇是他創(chuàng)立自然旋律品牌的初衷。
2017年初，亓金亮獨(dú)立創(chuàng)業(yè)山東美貌化妝品股份有限公司，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)自然旋律品牌，主打天然護(hù)膚概念。
確定了品牌方向后，第一款產(chǎn)品推的方向就顯得尤為重要。這時(shí)，亓金亮身邊一位資深登山愛(ài)好者朋友給了他啟發(fā)。原來(lái)，這位朋友在2017年夏天要跟隨中國(guó)登山隊(duì)挑戰(zhàn)珠穆朗瑪峰，因?yàn)橹榉搴０胃咦贤饩€強(qiáng)，需要一款隔離防護(hù)功能強(qiáng)的護(hù)膚品。他找到亓金亮，希望亓金亮能為自己生產(chǎn)一款符合要求的產(chǎn)品。亓金亮答應(yīng)了朋友的請(qǐng)求。
自然旋律第一款單品——隔離霜
經(jīng)過(guò)一番努力，自然旋律的第一款產(chǎn)品——隔離霜誕生了，經(jīng)過(guò)朋友試用后，發(fā)現(xiàn)隔離防護(hù)效果非常好，就帶上了登頂珠峰的旅程，途中還推薦給了中國(guó)登山隊(duì)，同樣收獲了登山隊(duì)員的一致好評(píng)，就這樣，中國(guó)登山隊(duì)成了自然旋律的“實(shí)力代言”。
2017年自然旋律隔離霜登上珠穆朗瑪峰
有了這種強(qiáng)大背書，產(chǎn)品想不賣爆都難。2017年7月，自然旋律的隔離霜正式上線銷售，大受歡迎，一度出現(xiàn)斷貨。
隔離霜產(chǎn)品的一戰(zhàn)成名，開(kāi)啟了自然旋律的快速發(fā)展之路。
天然+科技，打造有價(jià)值的天然護(hù)膚品牌
雖有美好的品牌創(chuàng)立初衷，但想要贏得未來(lái)，精準(zhǔn)的品牌定位、打造品牌獨(dú)特優(yōu)勢(shì)才是發(fā)展的根本。
有著多年品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的亓金亮深知這一點(diǎn)，“本土天然護(hù)膚品牌必須要有中國(guó)元素，才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)” 。因此，自然旋律倡導(dǎo)把中醫(yī)理念與西方科技進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，打造“天然、科技、健康、活力”的安全護(hù)膚產(chǎn)品。
據(jù)亓金亮介紹，自然旋律以萃取天然果物的活性維生素群為原料，聯(lián)合著名的皮膚科醫(yī)生，以現(xiàn)代皮膚醫(yī)學(xué)為支撐，利用全球先進(jìn)的提取技術(shù)，加上日本醫(yī)學(xué)博士的共同研發(fā)，致力于解決敏感肌和痘痘肌等問(wèn)題肌膚的護(hù)理，有效舒緩肌膚不適，修護(hù)受損屏障，增加肌膚抵抗力。
“我們?cè)谌毡境闪⒘搜邪l(fā)室，借助日本研發(fā)實(shí)力，完成天然物質(zhì)的提取。”亓金亮表示，自然旋律還與日本東京工科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、暨南大學(xué)、江南大學(xué)、中科院等眾多高校院所達(dá)成深度合作，借助高校的醫(yī)學(xué)背景和科研實(shí)力，去打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
自然旋律2019年限量版禮盒
此外，自然旋律從舒敏入手，堅(jiān)持無(wú)致敏防腐劑、無(wú)色素、無(wú)重金屬等有害成分的天然溫和理念，漸進(jìn)式解決皮膚屏障受損問(wèn)題，創(chuàng)造出蘊(yùn)含天然活性的護(hù)膚產(chǎn)品，讓用戶在使用中實(shí)現(xiàn)溫和有效的輕松體驗(yàn)，重拾健康和自信。
“只有好產(chǎn)品，才能對(duì)消費(fèi)者有幫助。”這是亓金亮常說(shuō)的一句話，為了確保產(chǎn)品品質(zhì)，自然旋律從源頭開(kāi)始抓起：在濟(jì)南建立了玫瑰、中草藥、丹參、金銀花等種植園，確保原材料的安全；斥巨資建立了10萬(wàn)級(jí)的GMP工廠，也是山東省級(jí)別最高的生產(chǎn)工廠，以保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全和可控。
從原材料的種植到研發(fā)技術(shù)，再到自建工廠，自然旋律對(duì)于品質(zhì)的追求，對(duì)于品牌理念的執(zhí)著可見(jiàn)一斑。一分付出一分收獲，也正是憑借過(guò)硬的品質(zhì)，自然旋律自上市以來(lái)幫助大量消費(fèi)者解決了肌膚問(wèn)題困擾，受到越來(lái)越多年輕人的青睞。
以自然旋律主打淡化痘印的凍干粉為例，這款產(chǎn)品通過(guò)與暨南大學(xué)和日本醫(yī)學(xué)博士的合作，利用寡肽高活性的生物護(hù)膚科技，激發(fā)表皮自我修護(hù)力，淡化除痘印效果明顯。“我們的價(jià)格也很實(shí)惠，只賣69.9元，所以深受消費(fèi)者喜愛(ài)。”亓金亮表示，自然旋律凍干粉日銷超過(guò)4萬(wàn)件，回購(gòu)周期18天，回購(gòu)率超過(guò)10%。
自然旋律爆款之一——凍干粉
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，補(bǔ)齊最后一塊板
相較于其他新銳品牌，自然旋律在供應(yīng)鏈端已經(jīng)具有很大優(yōu)勢(shì)，為品牌未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；而在品牌運(yùn)營(yíng)上，十幾年的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)加上穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，補(bǔ)齊了自然旋律木桶上的另一塊板。
亓金亮表示，目前自然旋律已積累了20多萬(wàn)粉絲，其中20%是品牌忠粉。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，自然旋律消費(fèi)者為20-30歲的女性消費(fèi)者，在校大學(xué)生和年輕白領(lǐng)占到70%。因此，通過(guò)年輕人喜好的營(yíng)銷方式去與消費(fèi)者溝通，就顯得尤為重要。
幸運(yùn)的是，通過(guò)之前半畝花田品牌的運(yùn)營(yíng)，亓金亮打造了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且穩(wěn)定的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。“公司共有大幾十人，其中大部分都是自然旋律初創(chuàng)期加入的小伙伴。”亓金亮認(rèn)為，雖然相較于江浙，山東在電商運(yùn)營(yíng)上的人才不是很多，但山東人戀家的情節(jié)也使得員工的流失率更低，更易于公司的發(fā)展。
事實(shí)上，從自然旋律第一次參加雙11的戰(zhàn)績(jī)，就能看出其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)人之處。在新銳品牌創(chuàng)業(yè)大賽上，自然旋律上報(bào)的雙11銷量目標(biāo)是1000萬(wàn)，還對(duì)銷量目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)致的分解：UV（獨(dú)立訪客）388600、老客占比 36%、客單價(jià)64元。最終實(shí)際完成數(shù)據(jù)是：銷量1300萬(wàn)、UV422063、老客占比26%、客單價(jià)68元。
自然旋律聯(lián)合創(chuàng)始人方亮（左）、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉脈在天貓大賽現(xiàn)場(chǎng)
可以看到，自然旋律在雙11中無(wú)論是訪問(wèn)量、拉新量、客單價(jià)上都超出預(yù)期。不僅如此，據(jù)亓金亮介紹，自然旋律在雙11中備貨計(jì)劃率達(dá)到100%、售前轉(zhuǎn)化率超過(guò)70%、4款主要單品預(yù)包裝率70%/準(zhǔn)確率85%以上。這些數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，才真正體現(xiàn)出了自然旋律團(tuán)隊(duì)在電商運(yùn)營(yíng)上的能力。
不僅如此，為了迎接內(nèi)容營(yíng)銷的熱潮，自然旋律擁有獨(dú)立的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)站內(nèi)站外的引流、營(yíng)銷內(nèi)容的制作以及媒體的對(duì)接；還簽約了網(wǎng)紅，通過(guò)種草、視頻直播等方式在小紅書、抖音、快手、淘寶直播等平臺(tái)宣傳品牌。
此前積累的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)最終帶來(lái)了漂亮的成績(jī)。如11月與抖音官方合作的#尋找心凍女神#挑戰(zhàn)賽，由于是和抖音的深度合作，獲得了平臺(tái)巨大的流量支持，短短數(shù)小時(shí)就收獲了5000萬(wàn)的自然播放，24小時(shí)播放量超過(guò)了7000萬(wàn)，總計(jì)參與互動(dòng)超1.5億，為自然旋律帶來(lái)大量的曝光。
解決了品牌定位、研發(fā)、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等一眾核心環(huán)節(jié)的自然旋律，快速發(fā)展也就變得水到渠成了。
“2019年的業(yè)績(jī)目標(biāo)是5億，2020年是10億。”亓金亮透露，接下來(lái)自然旋律會(huì)構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，用于消費(fèi)者需求的收集和未來(lái)的定制化服務(wù)；計(jì)劃上線產(chǎn)品溯源機(jī)制，進(jìn)一步提高品質(zhì)的信任背書；在渠道上，自然旋律會(huì)依托電商這一大本營(yíng)，在適合的時(shí)機(jī)發(fā)力線下渠道，且其目前已經(jīng)與青島金王旗下的眾妝供應(yīng)鏈公司達(dá)成合作，未來(lái)將借助眾妝公司快速布局線下。
了解亓金亮的全盤布局后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的“野心”不小：“夢(mèng)想是打造一個(gè)世界知名的化妝品品牌。”
