隨著移動互聯網和社交媒體的愈發火爆,很多新興品牌借此找到了生存和創新空間,迅速發展壯大。擁有大量粉絲的網絡紅人所創立的美妝品牌成為其中的佼佼者,如國外的Kylie Cosmetics、Kat von D,國內的張沫凡、JUNPING大魔王等。
8月27日,在由OIB.CHINA攜手天貓美妝個護、天貓新品創新中心共同創立的美妝個護新銳品牌創業大賽上,面對張大奕、張沫凡等知名網紅自有品牌的激烈競爭仍脫穎而出的FityLUSTRE菲娣(以下簡稱菲娣),是眾多網紅品牌中的一名“新秀”:品牌2018年初才創立,創始人黑澤也只是個20歲的男孩。
雖然年齡小且品牌成立時間短,但是黑澤想做的事情卻不“小”。他說,菲娣要傳遞護膚新方式、生活新態度,重新定義“輕齡”護膚,打造新銳國貨護膚品牌。
為了粉絲一頭扎進美妝界
1998年出生的黑澤從16歲就開始在快手、微博等平臺上發布幽默視頻、小短劇,因為年齡較小且外形俊俏,很快吸引了數百萬的年輕粉絲。
每天創作視頻、上線發布和與粉絲互動成為黑澤的生活日常,粉絲也占據了他生活的大半。事實上,轉型創立護膚品牌,也是因粉絲而起。
“在同粉絲的交流中我發現,她們對護膚品比較感興趣,因為年齡與我差不多,也會經常問我用什么護膚品好。”黑澤說,00后粉絲們在選擇護膚品時會很困惑,國際大牌消費不起,國產品牌數量眾多但質量參差不齊,難以抉擇。
為了幫助粉絲挑選合適的化妝品,黑澤開始和一大堆瓶瓶罐罐打起了交道:查看產地、分析成分、適合膚質等等,在對化妝品研究了解越來越深入的同時,創立一個自己的品牌、專門服務粉絲的設想也逐漸清晰。
2016年,年僅18歲的黑澤只身一人來到廣州創業。為何選擇去廣州?黑澤笑了笑說道。“因為我發現很多化妝品都是在廣州的工廠生產的,在這里創業機會相對多一些”。
1998年出生的黑澤
于是,黑澤在廣州創立了自己的第一個護膚品牌,從產品定位、設計、營銷宣傳到挑選包材、內料、尋找代工廠,所有事務都是自己一人摸索完成。主要的銷售途徑在微信,宣傳則在快手和微博等平臺。可是,堅持了近兩年時間后,黑澤遭遇了瓶頸。
“主要還是在微信上銷售難以建立完善的售后體系,很難確保每一位粉絲的利益得到保障。”此外,黑澤還坦承,一個人的能力畢竟有限,在產品層面上還有很多不盡人意的地方。
一時間,黑澤站在了十字路口,堅持難以看到未來;放棄又對不起粉絲和自己。
攜手孵化公司 創立菲娣
正當黑澤困惑之時,一家網紅品牌電商運營公司的出現,讓一切迎來了轉機。
2018年初,一家廈門的網紅品牌電商運營公司聯系上了黑澤,提出了合作意愿,在了解對方來意和能力后,雙方一拍即合,在很短時間內就創立出了菲娣品牌。30人的專業團隊,各個環節分工合作,很快讓菲娣從設想化為現實。
“經歷過這些才真切的感受到,想要做成一件事必須要有強大的團隊。”黑澤說,之前更相信自己,一直堅持一個人,什么都親力親為。但是接觸到團隊,才發現團結的力量。
解決團隊問題后,黑澤的創業之路開始逐漸走上正軌。
據黑澤介紹,菲娣面向的是龐大的95后至00后粉絲群體,專注于打造“新輕齡”的國產護膚品牌,提倡輕簡護膚的理念,產品涵蓋面膜、基礎護理和洗護類產品。
為何會提倡輕簡護膚呢?黑澤表示,在與粉絲溝通中發現,00后年輕消費群體對于護膚品的關注點更多在于:自然、科學、有效。菲娣倡導輕簡的護膚理念,給到皮膚最適合的精準成分需求,減少護膚步驟,但不減護膚效果。
因此,目前菲娣主打的產品是植物系基礎護膚三部曲,主打成分是植物精華,采用植物萃取專利配方,使用這一套可以滿足日常護理所需。
“除了護膚步驟簡單,天然健康、高性價比也是00后選擇護膚品的重要指標。”黑澤說,菲娣產品都采用天然植物成分,科學萃取植物活性成分,精妙配比,確保植萃生命力與年輕肌膚的完美融合。同時產品平價親民,但與國際一線品牌的供應鏈合作,如面膜就是由貝豪生產,十一月即將上市的洗護新品成分合作廠家就包含美國陶氏集團、阿克蘇諾貝爾公司、德國巴斯夫集團等。
目前,菲娣一共有7個SKU,平均零售價59元,銷售渠道也轉戰天貓旗艦店。由于牢牢抓住了00后的用戶需求,所以菲娣一上市就深受粉絲的喜愛,銷售額也節節攀升,從第一個月的9萬、第二個月的20多萬,到目前月銷近100萬,增勢喜人。“今年我的目標是1000萬,非常有信心完成。”
從用戶需求出發 才是最大優勢
談及目前中國的美妝市場,黑澤表示,現在的00后消費者并不會盲目跟從大牌,他們是個性非常鮮明的一代,有自己的獨特審美,追求精致生活,更加關注生活的細節,因此有個性化的品牌和小品類更具有機會。
黑澤認為,現在網紅創立美妝品牌的大環境很好,除了各大社交媒體的扶持,還很有很多孵化公司助力。“但是還需要堅持,身邊也有一些網紅朋友創立品牌后遇到一些挫折就放棄了。”
在分析菲娣的核心優勢時,黑澤坦言,除了定位獨特,設計美觀、質量可靠、性價比高等一個成功品牌必須的幾大要素之外,更深層次的是品牌邏輯。
“網紅品牌是依據粉絲的實際需求去研發產品,并根據粉絲反饋去及時調整優化,是典型的用戶思維。”黑澤說,粉絲喜歡什么需要什么都會告訴我,我們用一系列的評定標準去測評這些產品出不出,怎么出。大眾品類給到粉絲最好的,小眾品類用定制來滿足粉絲對于產品的獨特需求,所以粉絲與產品之間有著深層次的情感寄托,會牢牢與品牌綁定在一起,而這,恰恰是傳統品牌無法比擬的。
為了滿足粉絲的需求,菲娣做了非常多的努力,定期與粉絲溝通了解需求,尋找開發新品的靈感;內料選擇上,團隊成員親自跑大牌工廠調研;從幾十種樣品中,親自使用體驗,挑選最優一款;并會根據粉絲反饋,立即調整產品方案……
黑澤本人及其團隊的真誠付出,粉絲們自然感受得到。菲娣的一款備長炭黑面膜上新直播時,短短兩小時,5萬片面膜便一銷而空。“我真的沒想到會這么火爆,倍感欣慰,這是粉絲對我最大的支持。”
對于菲娣的未來,黑澤充滿信心,因為背后有700多萬粉絲在支持他。而讓越來越多的國人接受和喜愛自己才是菲娣更大的夢想。