“做好生意的關鍵，并不是外部環境的變化，更不是競爭對手的實力，而是顧客愿不愿意來你店里。”
經過零售寒冬的殘酷洗禮，美妝行業終于認識到了經營的核心問題。
如今，每個美業從業人員，都希望自己店里有源源不斷的客流。但在消費結構急劇變化的當下，顧客站在食物鏈頂端，能真正做到客流不斷，委實艱難。
市場急需破局者。
現在，有這么一家新生企業，以燎原之勢覆蓋全國各個地市，在短短一年時間里，迅速擴張近萬家美容院加盟店。
8月11日，在長沙舉行的ME時代美店全國首發大會暨ME時代一周年慶典上，創始人閆穎竟宣布每天要為這些門店免費導流3萬個精準顧客。
雖然聽起來難以置信，但這個年輕團隊創造出的全新品牌，確實準備這么干。
美店：為90后、00后量身打造的新零售系統
以提高客單價為目的，盲目銷售高額的會員卡，后續服務卻跟不上，因為這些狀況，傳統美容行業在嚴重透支信譽度。
而消費者的習慣在發生根本性的變化，傳統美容院服務的70后老客在逐漸流失，新生代消費者則不愿意動輒花費上千元，躺下來用兩三個小時做一個美容項目。長此以往，生意衰退成為必然。
ME時代的創始人團隊敏銳地洞察到了這一趨勢，推出針對美容院的“微光電新零售系統”，在整個商業模式的設計上，極有前瞻性地以90后、00后的偏好出發，研發出耗時短、質優價低的產品及服務，旨在穩固老顧客的同時，吸引、留存年輕的新顧客，徹底解決線下美容院拓客、留客、鎖客、升級裂變的問題。
而這僅僅只是一個開始。當天，年會現場聚集了超3000名加盟客戶，其中不乏各省頂級的代理商和擁有多家連鎖終端的店主。他們的目的，是來共同見證ME時代的新零售終端“我的美店”誕生。
輝騰集團董事長、ME時代品牌創始人閆穎
究竟是怎樣的一家店，能有如此大的吸引力？輝騰集團董事長、ME時代品牌創始人閆穎在現場做了詳細的講解。
美店，美是核心，店是主體。它是一家為年輕消費者量身定制的線下新零售系統，從經營的角度看，也是人、貨、場的重構。
為精準吸引90后、00后人群，美店選擇桃花粉為主色調，陳設以場景化為原則，如粉色的許愿樹，滿足年輕消費者喜歡漂亮新奇事物、熱愛合影分享的心理，既養眼吸睛，又自帶傳播屬性。
現在的年輕消費者，對傳統門店依賴導購介紹服務的模式已經失去了興趣。于是美店引入了機器人“小蜜”取代人工導購，為顧客介紹專業護膚知識、產品功能、套餐項目等，吸引顧客的好奇心，主動與之對話，方便完成后續的推薦和銷售程序。
不僅外型出挑，美店內在的營銷邏輯也很獨特：與商圈、周邊店鋪合作，在其他店鋪消費，即可1元享受美店的皮膚和身體檢測。顧客進店后，被好看的場景和新奇的機器人導購所吸引，智能系統為之匹配符合的產品。極高的產品性價比、無需開卡即可輕松掃碼消費，給了顧客充分的理由達成在美店的第一次交易，隨即顧客信息被錄入系統，并被迅速鎖定。
我們可以看到，美店店面小而精，由機器人取代員工，節省了人員成本；而加盟費用低廉，獲客易，利潤高，也具有極大的發展空間和前景。ME時代規劃，未來在全國布局10萬家美店，形成密集系統的終端網絡，打造強有力的品牌效應。
最重要的是，除了完成銷售產品的使命，美店還肩負線下吸客的重任，成為ME商業體系的前端——這是ME獨特的“無界”模式中的重要一環。
無界：破除渠道壁壘 打通線上線下
如今消費者對美的需求只增不減，美業從業人員卻說生意越來越難做，這種矛盾的存在，與行業普遍的分線運營方式不無關系。
目前的美妝行業，習慣將專業線、日化線、微商線、電商線等不同渠道全部分開運營，無形之間將客戶分門別類，禁錮在不同的圈子里，呈一種割裂的形態。其結果就是面對顧客時，無法深度挖掘他們的需求，及時提供相應的產品和服務，更遑論提高黏性，達成長期合作了。
而ME時代在創立之初，就拋棄了這種割裂的模式，以“無界”為定位，打通渠道壁壘，將零售店的獲客、美容院的留客鎖客、微商的傳播性、電商的便捷結合起來，互相輸送產品、服務乃至客流，形成一個相輔相成的閉環運作系統。
目前，全國近萬家新光電智能美膚系統運營穩定，產品方面，ME時代以“款款精品”為原則打造了四個體系、100多個優質SKU，完善日化線結構，并與京東展開合作，打開電商渠道，美店作為零售終端，為整個體系的線下搭建又添基石，至此，ME時代整個渠道的布局宣告完成。
ME時代品牌創始人劉鵬志、閆穎、向森焱（從左往右）
在閆穎看來，“美容行業最缺的是流量，而互聯網是最不缺流量的”。前不久，ME時代在深圳注冊了科技公司，研發了一套專屬ME體系的線上引流系統。
在年會現場，閆穎對參會人員表示，之前利用引流系統做過實驗，在短短9天內，便導流了1200萬目標群體，收效驚人。未來結合10萬家美店的線下引流，獲客拓客效果將更加顯著，而這些客戶，全部將精準分配給所有的線下終端。這就是ME時代敢于向門店承諾分配客戶的底氣所在。
如今“新零售”的風越刮越大，整個美業都在嘗試，卻很難實現線上線下完全打通。ME獨有的“無界”理念，為真正實現新零售奠定了堅實的基礎。
從ME系統內經營人員的角度來看，背后有一個龐大的體系作為支撐，能為消費者提供多樣化的選擇，持續獲客，輕松鎖客；而從消費者的角度來看，無論是從哪個環節接觸到品牌，最終享受到的都是全渠道的產品和服務，忠誠度和喜愛度就很容易提高。“無界”的意義便在于此。
教育：扎實為終端提供支持
除此之外，“無界”還有另一層含義，是針對從業者的無界。ME從未以是否有業內經驗來評判加盟者，反而鼓勵小白和業外人士參與到美業中來，只要觀念契合，就可以一起做事。“授之以魚不如授之以漁”，除了給到經營的物資，ME更有一套強有力的支持體系，幫助加盟客戶去實現構想的落地。
不同于許多品牌只加盟不服務的模式，ME時代特別注重從業者教育，為此成立了商學院，打造了強大的教育體系。從今年1月1日教育基地正式成立至今，累計為2萬多人次提供了線下系統、專業的培訓，以獨有的“1374”教育體系，從員工管理、店務管理、營銷方案、運營節奏等各個方面支持門店運營。
年會現場，一位來自湖南婁底的加盟客戶對品觀APP記者表示，她今年2月加入ME時代，擁有了一家自己的新光電智能美膚中心，這幾個月她感受到，ME品牌給予的支持力度很大，能實實在在為終端提供幫助。“實在，不玩虛的。”這次她是沖著美店來的，美膚中心生意不錯，美店她也想要開一家。
事實上，做一個“人人都用得起的智能美膚品牌”是ME時代創立的初衷，在創始人閆穎的觀念里，美容并不應該是小眾人群的專屬，她應該走向大眾化，讓所有人都能夠消費得起，讓更多人參與進來。未來，ME將繼續遵循初心，踏實前行。
