10月31日-11月1日，來自全國各地的500多位化妝品店老板齊聚“中國柑橘之鄉”——湖南石門，參加吉艾·知妝優普店務經營管理全國大會。比當地蜜桔更甜的是，知妝優普將帶領他們實現經營重心從品類到后臺轉變，迎接即將到來的業績裂變。
作為美妝行業資源聚集和共享的平臺，吉艾·知妝優普致力于為優秀零售商和國際優秀美妝研究機構、生產商打造一個信息和資源交換、合作的通道。知妝優普通為優秀零售商提供商品管理、品類管理、條碼目錄建立以及門店運營表現優化、后臺管理團隊構架、流程設計等咨詢管理服務。成立四年以來，知妝優普已有會員單位500多位，合作門店超過2000家，會員營業額達40多億元。
四川、福建、山東、內蒙古、新疆……500多位合作客戶不遠千里趕赴石門這個交通并不發達的小縣城已實屬難得，再加上全員全程自費，客戶們高昂的學習勁頭，讓人對知妝優普稱贊之余，更好奇的是這一切是如何做到的。
石門縣永鑫美妝總經理覃芳現身說法，親述與知妝優普合后的巨大改變，或許就是最真實的答案。
石門永鑫美妝總經理覃芳
時間撥回到2013年，已經在石門開業13年的永鑫美妝只有2家門店，掌舵人覃芳對商品陳列、品類管理、條碼優選等店務知識依然是“門外漢”，再加上競爭加劇，客流下滑，覃芳一度萌生退意。
偶然的機會，覃芳得知知妝優普的存在，抱著試一試的心態與知妝優普開始合作，在專業團隊的幫助下，永鑫的境況立馬得到好轉。2015年，嘗到甜頭的覃芳與知妝優普達成深度合作，從戰略規劃、柜臺更換、調整陳列、品類優化、后臺運營等各個方面按照知妝優普的建議執行。
永鑫美妝門店一角
成效可謂翻天覆地。這兩年永鑫美妝迎來了快速發展的兩年，店面擴張到6家，2016年營業額達到2000萬，月坪效高達2900元，毛利率為37%。無論門店體量和質量都是石門縣當之無愧的老大。
在知妝優普眾多的合作客戶中，像永鑫美妝這樣的案例還有很多。通過在品類上長數年來的深根細作，知妝優普幫助很多只有幾百萬業績的系統，成功擴張至2000萬元級別。
可以說，此時的知妝優普已然成績斐然，但其創始人謝謙則看得更遠。“隨著核心客戶的不斷向前發展，他們的需求在發生變化，他們現在的核心問題是如何把業績從2000萬做大到5000萬乃至破億。”
知妝優普創始人謝謙
謝謙表示，知妝優普一直陪伴著合作企業的發展而發展，未來也將和客戶建立更加全面深入的合作關系。想要做到這一點，就必須有能力解決客戶的需求。因此，知妝優普在2017年著重于塑造和構建全新的功能和服務體系。
“目前構建工作接近尾聲，是時候告訴大家，從2018年開始知妝優普將要帶領大家干哪些事情，這也是組織本次全國大會的初衷。”
據謝謙透露，圍繞客戶業績增長的實際需要，門店工作重心將從以往的將商品和品類做到極致，向構建完善且優秀的后臺系統轉變。這其中，健康的人力資源、深度的數據分析、完善的后臺組織構架、高效的培訓體系四大板塊將是2018年知妝優普的突破口。
知妝優普團隊
為此，知妝優普尋找到多位在相關領域資歷豐富的大咖，組成了陣容強大的教練團；還與有禮派合作，建立起了數據中心和線上培訓平臺，解決客戶未來發展的后顧之憂。
兩天的培訓課程，也均是圍繞著上述四大板塊展開，如零售企業自主培訓體系的構建及后臺運營人員崗位描述、零售企業商品數據結構的統計邏輯、零售企業2000-5000萬體量如何進行后臺營運組織構架的構建及演變等。
毫無疑問，從品類延伸到后臺管理，知妝優普迎來了自身發展的全新階段，其將在未來培養出多少全國知名的優秀連鎖，我們拭目以待。
